好服务能赚大钱

作者:陈仲宁

状态:完结


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一个屡屡上当受骗的四川小伙子,在女友和死党的全力支持下,怀揣8000元钱走上了创业的道路,而且他还带领着他们一同迈向了成功。人们一定会问,他究竟是谁呢?说到张勇,可能很多人都不清楚。但是只要说到海底捞,相信,很多人都会说:“海底捞,当然知道,就是那个有着‘变态’服务之称的海底捞火锅连锁店嘛!”正是,张勇便是海底捞连锁火锅店的创始人兼董事长。事实上,海底捞火锅店在人们的心中,已经不再是一个火锅店——它已经逐渐变成了一种服务理念、服务精神,以及一种独特的餐饮文化。那么,人们一定很想问,张勇是如何做到的呢?也一定更想知道,张勇到底是怎样一个人?了解张勇的人,对张勇是爱恨交加、又敬又畏,也对其佩服得五体投地。为什么呢?原因很多,相信看了本章的读者,会对张勇乃至于海底捞有一个全新的认识!

目录

作者简介+内容简介 目录 前言:海底捞你可以学得会(1)
前言:海底捞你可以学得会(2) 从商的第一课:从受骗上当开始(1) 从商的第一课:从受骗上当开始(2)
从商的第一课:从受骗上当开始(3) 从商的第一课:从受骗上当开始(4) “死党”凑钱,张勇命名,海底捞诞生(1)
“死党”凑钱,张勇命名,海底捞诞生(2) “死党”凑钱,张勇命名,海底捞诞生(3) “死党”凑钱,张勇命名,海底捞诞生(4)
走出简阳的“海底捞”,在挫折中谋求发展(.. 海底捞初闯京城,以“变态”服务引来众多食.. 独特的海底捞餐饮文化理念在发展中确立(1)..
独特的海底捞餐饮文化理念在发展中确立(2).. 把员工当成自己的家人(1) 把员工当成自己的家人(2)
少开店,开好店;店不在多,而在于精(1) 少开店,开好店;店不在多,而在于精(2) 张勇:难以复制的草根智慧(1)
张勇:难以复制的草根智慧(2) 毫不留情,该出手时就出手(1) 毫不留情,该出手时就出手(2)
充分授权,让张勇做起了轻松掌柜(1) 充分授权,让张勇做起了轻松掌柜(2) 海底捞——企业品牌是企业的生命线(1)
海底捞——企业品牌是企业的生命线(2) 17年内开店60家——数量不是关键,关键在于.. 企业品质扩张——“计划管理”的市场经济原..
用觅空补缺的眼光寻找商机(1) 用觅空补缺的眼光寻找商机(2) 用觅空补缺的眼光寻找商机(3)
一桌一桌用心去抓顾客需求——用不同的服务.. 真正的“以人为本”——企业文化建设很重要.. 向世界传递出一种独特的火锅文化(1)
向世界传递出一种独特的火锅文化(2) 准备越充分越容易成功(1) 准备越充分越容易成功(2)
准备越充分越容易成功(3) 准备越充分越容易成功(4) 权力只能管人,人情才能留人(1)
权力只能管人,人情才能留人(2) 员工管理要摆正姿态:做朋友而不是做“家长.. 充分信任员工——激发员工责任感的良方妙计..
奖惩分明——提高员工执行力最好的武器(1).. 奖惩分明——提高员工执行力最好的武器(2).. 让每名员工成为有责任的“老板”(1)
让每名员工成为有责任的“老板”(2) 妥善处理好放权与“放羊”之间的关系(1) 妥善处理好放权与“放羊”之间的关系(2)
赞美员工,将他们赞美到脸红为止 亲情式管理方式——让员工死心塌地的良方(.. 把员工当“人”看待——海底捞员工管理最大..

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